LIVRAISON

Les commandes sont généralement expédiées sous 24/48H (hors week-ends et jours fériés et hors articles nécessitants une main d’œuvre particulière, ex : perruques réalisées à la commande, customisation, clips… ).
Pour la livraison comptez ensuite en moyenne 2 à 3 jours ouvrés via DHL et jusqu’à 10 jours ouvrés en relais-colis mais non assuré au choix du client. Pour l’international de délai moyen est de 10 jours.

IMPORTANT : Certains produits (extensions à clips, customisation, perruques…) présentés sur le site sont réalisés à la commande et nécessitent un délai de confection avant expédition ou retrait en boutique, et ce même si vous optez pour une livraison express. (Comptez généralement une à trois semaines pour les perruques sans coloration, et jusqu’à quatre semaines pour les perruques colorées). Pour les demandes de coloration en boutique sur mèches et perruques comptez en moyenne un délai entre 1 et 4 semaines selon la demande et le nombre de commandes à traiter.

Si vous choisissez de régler vos achats en plusieurs fois, merci de prendre en compte le fait que ce mode de paiement nécessite parfois un délai de vérification du paiement (environ 48h)

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client dans le bon de commande dans le cadre de la limite géographique précisée supra.

LES RISQUES SONT À LA CHARGE DE L’ACHETEUR DÈS LORS QUE LA COMMANDE A QUITTÉ LES LOCAUX DU VENDEUR. Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par réclamation motivée, dont une copie sera adressée au vendeur, auprès du transporteur, dans un délai de trois jours à compté de la livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs.
Keliyahbeaute se dégage de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat dû à un cas de force majeur (grève, incendie, inondation…).

À noter, pendant toute période de promotions ou de forte affluence (fêtes de fin d’année), le délai de préparation et d’envoi peut être légèrement plus long. Le salon est ouvert du mardi au samedi, fermé lundi et dimanche.